Müşteri Destek Ekibi

Ürün bilgisi, kargo takibi, iade ve değişim işlemleri veya farklı konulardaki talepleriniz için destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Tüm mesajlar hafta içi ve hafta sonu takip edilmekte olup her talebiniz en geç 24 saat içinde yanıtlanır.

"Gloons Club'da hiçbir soru çok küçük, hiçbir sorun çok büyük değildir."

Her Talepte Daha Hızlı, Daha Net Destek

93%

Müşteri memnuniyeti oranı

Müşterilerimizin büyük kısmı, yaşadığı soruya hızlı ve net bir şekilde dönüş aldığını belirtti.

91%

Çözüme ulaşan talep oranı

Sipariş, teslimat ve ürün sorularında müşteriyi yormadan, süreci mümkün olduğunca tek görüşmede tamamlıyoruz.

100%

Yanıtlanan destek talebi oranı

Destek taleplerini bekletmeden yanıtlayarak müşterilerimizin süreci güvenle takip etmesini sağlıyoruz.